Правила бронирования санаторно-курортных услуг


Бронирование может быть произведено следующими способами:


1. Он-лайн бронирование на сайте http://www.lesnoy-kmv.com;
2. Сотрудниками Санатория в отделе маркетинга: +7(87932)5-74-28; +7(87932)5-74-69; +7(87932)5-74-68

При бронировании номера служба маркетинга знакомит Гостя с условиями реализации услуг санатория, принимает заявку от него и выставляет Гостю счет на оплату. Для подтверждения брони в течение 7 календарных дней, Гостю необходимо внести предоплату в размере 5 000 рублей с человека. Частичная или полная оплата счета Гостем является подтверждением его согласия с условиями оказания санаторно-курортных, оздоровительных и прочих услуг санатория.

В случае отсутствия оплаты или её подтверждения в течение 7 календарных дней – санаторий оставляет за собой право аннулировать бронь.


Изменение или аннуляция брони.

В случае неиспользования денежных средств, перечисленных Санаторию, в связи с незаездом, Гостю предоставляется возможность, по согласованию сторон:

- перенести срок путевки на уточненную дату с последующим перерасчетом её стоимости в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату заезда.

- получить возврат 100 % суммы неиспользованных денежных средств, при уведомлении Санатория о своём незаезде не менее, чем за 14 календарных дней до даты приезда на лечение.

- При уведомлении Гостем Санатория о невозможности заезда менее, чем за 14 календарных дней (до даты приезда на лечение), Санаторий оставляет за собой право на удержание фактически понесённых им расходов.

Внимание! Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг. Денежные средства возвращаются в течение 7 календарных дней с момента получения санаторием письменного Заявления на возврат (скачать). Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Заказчика зависит от внутренних банковских процедур.